Dział reklamacji PIERCINGSHOP.PL (RMA)

Zaloguj się do działu reklamacji PIERCINGSHOP.PL (RMA):

Login:
Hasło:

W dziale reklamacji RMA masz możliwość zgłoszenia nam problemu dotyczącego produktów zakupionych w naszym sklepie. Proszę wygenerować reklamację korzystając z lewego menu "Dodaj Reklamację". Jeśli reklamacja dotyczy zwrotu bądź wymiany produktu na inny proszę koniecznie dołączyć do wysyłanej paczki:

-oryginalny paragon (nie może być kopia)

-potwierdzenie sprzedaży

- opis problemu w postaci wydruku z panelu, bądź ręcznej notatki - koniecznie z podaniem NUMERU REKLAMACJI.

Paczki z reklamacjami bez podanego NUMERU REKLAMACJI nie będą rozpatrywane!

 

1. Jeśli produkt jest uszkodzony lub popełniliśmy błąd przy wysyłce np. pakując zły rozmiar koszulki, wtedy koszty przesyłki (max. równowartość paczki pocztowej zwykłej zgodnie z cennikiem poczty) jakie poniesiesz odsyłając do nas produkt zostaną Tobie zwrócone przy wymianie produktu.

2. Jeśli wymiana odbywa się na Twoją prośbę, ponieważ popełniłeś błąd przy wyborze odpowiedniego rozmiaru - wtedy prosimy o dołączenie kwoty 8,5zl w paczce odsyłanej do naszego sklepu.

3. W przypadku gdy wartość Twojego zamówienia była premiowana darmowymi kosztami wysyłki  to w przypadku zwrotu towaru z zamówienia kwota, którą zwrócimy Tobie, zostanie pomniejszona o rzeczywiste koszty wysyłki poniesione przez rockmetalshop.pl

4. Prosimy o podawanie numeru rachunku w przypadku zwrotu towaru, ponieważ przy zwrocie pieniędzy poprzez przekaz pocztowy odejmiemy od zwracanej kwoty koszty przekazu pocztowego!

Pełne informacje na temat zwrotów, wymiany, reklamacji znajdują się w dziale pomoc sklepu.